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運費計算
1. 台灣本島運費為100元,消費滿NT$2000元以上(不含課程費用)免運費。
2. 外島地區運費為200元,消費滿NT$2000元以上(不含課程費用)免運費。
3. 海外地區運費將各別計算。
 
 
 

運送說明
::: 台灣地區
1. 我們所提供的產品配送區域範圍限於台、澎、金馬地區(不含:馬公市以外其它離島、烏坵、烈嶼、大膽、二膽、綠島、蘭嶼、琉球等其它離島 ),不在配送範圍內之消費者如需訂購,需請您提供配送區內可代收之地址,恕無法為您直接寄達,敬請見諒。
2. 若訂單內容皆有現貨,商品將於訂單對帳成功後次日起2-3個工作天內(不含例假日)出貨。
3. 本站保留因扣款情況遲延或非可歸責於本站之因素而調整送貨天數之權利。若商品因供貨廠商無法及時提供商品而導致延後交貨狀況,本站將主動告知使用者相關訊息,並協助處理該筆訂購之後續事宜。
4. 送貨方式:一般貨運、郵局、7-11交貨便、全家店到店。

::: 海外地區
 
運費皆依據各貨運公司及郵局公告之運費計算方式計費。

 
 
 
退換貨說明
1. 羊毛質量較為輕盈,克數上較不易計算非常精準,若在國家標準之誤差值內,恕無法退換貨,敬請見諒。例如:10g容許負誤差為0.9g、50g容許負誤差為4.5g、100g容許負誤差亦為4.5g。
* 相關標準詳參:國家標準「包裝食品裝量檢驗法」
→ 定量包裝商品允許的誤差範圍和國家標準「包裝食品裝量檢驗法」相同。

2. 每台電腦螢幕及各環境下的顯色不同,我們會盡力調整到與實品顏色最相近的狀態,商品圖難免有色差產生,將以實際收到的商品顏色為準。

3. 若您收到的商品有瑕疵、破損、或是短缺的狀況,請您收到貨品後2天內來電,我們將與您確認退換貨事宜。

4. 換貨商品必須是原寄送狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等),否則恕不接受換貨。

5. 換貨出貨時,手創館將以訂單寄送地址為主,如需修改收件資料請提前告知人員,若無告知,請自行負擔後續責任。
 
 
 

課程相關說明
  (此為2023.3.1起適用版本)
如因個人因素無法參與課程者,請參閱下列相關說明:

單堂課程
如單次性完成的「體驗課程」

|開課日以前取消 |
.開課日7天以前取消課程,需扣除繳納總額之5%作為行政處理費。
.開課日1-6天以前取消課程,退還繳納總額之80%。

|開課日當天取消 |
開課日當天取消課程,將無法退費;課程缺課者,恕無法補課或轉讓。

一般課程
如連續型的「體驗課程」、「系統課程」等

|開課日以前取消 |
.開課日7天以前取消課程,需扣除繳納總額之5%作為行政處理費。
.開課日1-6天以前取消課程,退還繳納總額之80%。

|開課日之後取消 |
開課後未逾全期課程時數1/3期間內取消課程,退還繳納總額之50%。
開課後已達全期課程時數1/3期間內取消課程,將無法退費。

專業培訓
如「師資培訓」、「專題培訓」等長期課程

|開課日以前取消 |
.開課日60天以前取消課程,需扣除繳納總額之5%作為行政處理費。
.開課日7-59天以前取消課程,退還繳納總額之90%。
.開課日1-6天以前提出退費申請者,退還繳納總額之80%。

|開課日之後取消 |
開課後未逾全期課程時數1/3期間內取消課程,退還繳納總額之50%。
開課後已達全期課程時數1/3期間內取消課程,將無法退費。

【退費方式說明】
依原付款方式處理退款事宜
1. 現金或ATM匯款:費用將退款至學員指定之本人帳戶。
2. 信用卡:費用將退刷至學員原信用卡帳戶。

 
 
 
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